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Preguntas frecuentes Tánger

Preguntas frecuentes sobre el transporte en Tánger

Preguntas frecuentes sobre Tánger y nuestros servicios: reserva, pago, cancelación, equipaje y ferris, con las respuestas a las dudas más habituales de nuestros viajeros.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre Tánger: todo antes de reservar

¿Cómo reservo una excursión o un traslado?

Pulse «Reservar» o «Pedir presupuesto» en la página que le interese y rellene el formulario. Confirmamos disponibilidad y precio por WhatsApp o e-mail, normalmente en menos de dos horas.

¿Tengo que pagar online?

No. No pedimos pago online: las condiciones de pago (efectivo en euros o dírhams, o transferencia bancaria) se confirman al reservar. Para circuitos de varios días puede pedirse un anticipo.

¿Cuáles son las condiciones de cancelación?

Dependen del servicio y se indican al reservar o en su presupuesto. Si cambian sus planes, avísenos cuanto antes por WhatsApp o e-mail.

¿Los precios son por persona o por vehículo?

Las excursiones se muestran por persona y los traslados por vehículo. El precio final, siempre cerrado, se confirma antes de la salida.

¿Tienen sillas para niños?

Sí, sillas de bebé, sillas infantiles y elevadores gratuitos. Indique la edad de los niños al reservar.

¿Cuánto equipaje se permite?

Una maleta y un bulto de mano por pasajero. Para material voluminoso (golf, bicicletas, tablas), avísenos y adaptamos el vehículo.

¿Sus conductores hablan español?

Nuestros conductores hablan árabe y francés, y la mayoría también español e inglés. Hay guías oficiales en varios idiomas.

¿Qué pasa si mi vuelo o ferry se retrasa?

Seguimos su llegada en tiempo real y el conductor adapta la hora de recogida a su llegada real.

¿Necesito pasaporte para venir de España en ferry?

Sí, el pasaporte en vigor es obligatorio para entrar en Marruecos. Compruebe también los requisitos de visado según su nacionalidad.

¿Qué diferencia horaria hay entre España y Marruecos?

Desde el 20 de septiembre de 2026 Marruecos se mantiene en la hora GMT todo el año: España va una hora por delante en invierno y dos en verano. El ferry Tarifa – Tánger (Baleària o AML) tarda alrededor de 1 hora y llega al puerto de Tánger Ciudad, en pleno centro.

¿Pueden llevarme a la frontera de Ceuta?

Sí, hacemos traslados entre Tánger y el paso fronterizo de Fnideq (Tarajal). La frontera se cruza a pie.

¿Las propinas están incluidas?

No, las propinas no están incluidas y quedan a su criterio si está satisfecho con el servicio.

¿Trabajan con agencias de viajes?

Sí, trabajamos con agencias y receptivos: tarifas específicas, facturación y coordinación de grupos. Contáctenos para colaborar.

¿No encuentra su respuesta?

Escríbanos por WhatsApp o mediante el formulario: un miembro del equipo le responderá rápidamente.