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Ayuda
Preguntas frecuentes sobre Tánger y nuestros servicios: reserva, pago, cancelación, equipaje y ferris, con las respuestas a las dudas más habituales de nuestros viajeros.
Preguntas frecuentes
Pulse «Reservar» o «Pedir presupuesto» en la página que le interese y rellene el formulario. Confirmamos disponibilidad y precio por WhatsApp o e-mail, normalmente en menos de dos horas.
No. No pedimos pago online: las condiciones de pago (efectivo en euros o dírhams, o transferencia bancaria) se confirman al reservar. Para circuitos de varios días puede pedirse un anticipo.
Dependen del servicio y se indican al reservar o en su presupuesto. Si cambian sus planes, avísenos cuanto antes por WhatsApp o e-mail.
Las excursiones se muestran por persona y los traslados por vehículo. El precio final, siempre cerrado, se confirma antes de la salida.
Sí, sillas de bebé, sillas infantiles y elevadores gratuitos. Indique la edad de los niños al reservar.
Una maleta y un bulto de mano por pasajero. Para material voluminoso (golf, bicicletas, tablas), avísenos y adaptamos el vehículo.
Nuestros conductores hablan árabe y francés, y la mayoría también español e inglés. Hay guías oficiales en varios idiomas.
Seguimos su llegada en tiempo real y el conductor adapta la hora de recogida a su llegada real.
Sí, el pasaporte en vigor es obligatorio para entrar en Marruecos. Compruebe también los requisitos de visado según su nacionalidad.
Desde el 20 de septiembre de 2026 Marruecos se mantiene en la hora GMT todo el año: España va una hora por delante en invierno y dos en verano. El ferry Tarifa – Tánger (Baleària o AML) tarda alrededor de 1 hora y llega al puerto de Tánger Ciudad, en pleno centro.
Sí, hacemos traslados entre Tánger y el paso fronterizo de Fnideq (Tarajal). La frontera se cruza a pie.
No, las propinas no están incluidas y quedan a su criterio si está satisfecho con el servicio.
Sí, trabajamos con agencias y receptivos: tarifas específicas, facturación y coordinación de grupos. Contáctenos para colaborar.
Escríbanos por WhatsApp o mediante el formulario: un miembro del equipo le responderá rápidamente.
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