Prezzi fissi · Risposta entro 2 ore · 7 giorni su 7
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Domande frequenti per il vostro viaggio a Tangeri
Prenotazione, pagamento, cancellazione, bagagli, traghetti: qui trovate le risposte alle domande frequenti dei viaggiatori su Tangeri e sui nostri servizi.
FAQ
Domande frequenti su Tangeri: tutto prima di prenotare
Come prenoto un’escursione o un transfer?
Cliccate su «Prenota ora» o «Chiedi un preventivo» nella pagina che vi interessa e compilate il modulo. Confermiamo disponibilità e prezzo via WhatsApp o e-mail, di solito entro due ore.
Devo pagare online?
No. Non è richiesto alcun pagamento online: le modalità di pagamento (contanti in euro o in dirham, oppure bonifico bancario) vi vengono confermate al momento della prenotazione. Per i tour di più giorni può essere richiesto un acconto.
Quali sono le condizioni di cancellazione?
Dipendono dal servizio e vi vengono indicate al momento della prenotazione o nel preventivo. Se i vostri programmi cambiano, avvisateci il prima possibile via WhatsApp o e-mail.
I prezzi sono a persona o per veicolo?
Le escursioni sono indicate a persona e i transfer per veicolo. Il prezzo finale, sempre fisso, vi viene confermato prima della partenza.
Fornite seggiolini per bambini?
Sì, ovetti, seggiolini e rialzi sono gratuiti. Basta indicare l’età dei bambini al momento della prenotazione.
Quanti bagagli posso portare?
Una valigia e un bagaglio a mano per passeggero. Per attrezzature ingombranti (golf, bici, tavole) avvisateci: adatteremo il veicolo.
Che lingue parlano i vostri autisti?
I nostri autisti parlano arabo e francese, e la maggior parte anche inglese e spagnolo. Sono disponibili guide ufficiali in diverse lingue.
E se il mio volo o il mio traghetto è in ritardo?
Seguiamo il vostro arrivo in tempo reale e l’autista adatta l’orario di ritiro all’arrivo effettivo del volo o del traghetto.
Serve il passaporto per arrivare dalla Spagna in traghetto?
Sì, per entrare in Marocco è obbligatorio un passaporto valido. Verificate anche i requisiti per il visto in base alla vostra nazionalità.
Che differenza di fuso orario c’è tra Spagna e Marocco?
Dal 20 settembre 2026 il Marocco resta sull’ora GMT tutto l’anno: la Spagna è un’ora avanti in inverno e due ore in estate. Il traghetto Tarifa – Tangeri (Baleària o AML) impiega circa 1 ora e arriva al porto di Tanger Ville, in pieno centro.
Potete accompagnarmi alla frontiera di Ceuta?
Sì, effettuiamo transfer tra Tangeri e il posto di frontiera di Fnideq (Bab Sebta). La frontiera si attraversa a piedi.
Le mance sono incluse?
No, le mance non sono incluse e restano a vostra discrezione se siete soddisfatti del servizio.
Lavorate con le agenzie di viaggio?
Sì, lavoriamo con agenzie e DMC: tariffe dedicate, fatturazione e coordinamento dei gruppi. Contattateci per una collaborazione.
Non trovate la vostra risposta?
Scriveteci su WhatsApp o tramite il modulo: un membro del team vi risponderà rapidamente.